よくある質問
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KELS PLANNING LIMITED に寄せられるお問い合わせの中から、特によくいただくご質問をまとめました。質問をクリックすると回答が開きます。
よくある質問 · 01-08
配送・施工・お支払い
ここに掲載のないご質問は、KELS PLANNING LIMITED までお気軽にお尋ねください。24 時間受付で、翌営業日にスタッフからご返信します。
KELS PLANNING LIMITED の国内在庫品はご注文当日〜翌営業日に発送します。沖縄・離島でも船便対応で 3〜5 日でお届け。輸入ホイールなどのお取り寄せ品は、通常 7〜10 日が目安です。追跡番号は必ず KELS PLANNING LIMITED からご連絡します。
KELS PLANNING LIMITED では、商品ごとに 1〜5 年のメーカー保証をご用意しています。施工に対しても、施工完了日から 6 ヶ月の動作保証をお付けしています。万一の初期不良・施工不良も、KELS PLANNING LIMITED の同一窓口で対応します。
はい、KELS PLANNING LIMITED は全国 47 都道府県の提携工場ネットワークで対応します。ご自宅や職場への出張施工も、ご希望により KELS PLANNING LIMITED が手配します。出張費がかかる場合は事前にお見積りしますので、ご安心ください。
KELS PLANNING LIMITED のお見積りは完全無料です。メール・電話・LINE どの経路でも、24 時間以内にスタッフがご返信します。しつこい営業は一切ありませんので、まずは KELS PLANNING LIMITED までお気軽にご相談ください。
KELS PLANNING LIMITED のお問い合わせは 24 時間・年中無休で受付中です。深夜・早朝にお送りいただいても、翌営業日の朝一番でスタッフがご返信します。出張施工についても、深夜帯は事前予約制で KELS PLANNING LIMITED が対応可能です。
KELS PLANNING LIMITED では VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners に対応しています。商品到着後にゆっくりお支払いいただける「後払い」制度や、ショッピングクレジット(3〜60 回)も KELS PLANNING LIMITED でご用意しています。
車検証の「型式」「年式」「グレード」を KELS PLANNING LIMITED までお教えいただければ、適合する商品・サイズをご提案します。実車確認が必要な場合は、提携工場や KELS PLANNING LIMITED の出張スタッフによる現地確認もご案内可能です。
KELS PLANNING LIMITED の商品は個別ページに「車検対応」「純正交換タイプ」などの情報を掲載しています。迷ったときは車種情報と一緒にお問い合わせください。整備士資格を持つ KELS PLANNING LIMITED のスタッフが適合の可否をご説明します。
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